Vanliga frågor & svar

Vanliga frågor och svar

Har ni någon fysisk butik? 

Ja, vi har en butik på Södra Cloettavägen 52 i Ljungsbro. 

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan betala säkert i butiken med kort, faktura eller Swish.

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 1 - 3 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

Det går även bra att beställa online och hämta din beställning i butiken. 

Har ni skickat min beställning?

Så snart din beställning har lämnat vårt lager skickar vi dig ett e-postmeddelande om att varorna är på väg. Det finns även en länk i mailet där du kan spåra ditt paket.

Hur kan jag spåra min beställning?

Du spårar din beställningen lättast genom det mail du får från oss med spårningslänk när ditt paket har lämnat vårt lager.

Hur vet jag när mitt paket har kommit fram till utlämningsstället?

Vi använder oss utav mail och sms-avisering, När ditt paket har kommit till utdelningsstället får du ett sms eller mail skickat till dig från transportören.

Jag vill reklamera en vara jag köpt hos er, hur gör jag?

Skicka ett mail till [email protected] med bild och namn på varan du vill reklamera. Skriv en kort beskrivning på vad som är fel på varan och varför du vill reklamera den. Bifoga även ditt ordernummer i mailet för snabbare hantering av ert reklamationsärende.

Hur kommer jag i kontakt med kundtjänst?

Du når oss via mail på [email protected] eller besök vår butik på Södra Cloettavägen 52 i Ljungsbro.